Marktforschung - Benchmarks, intern und extern

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Interne und externe Benchmarks

Als Benchmarking bezeichnet man eine Managementmethode, in deren Rahmen mehrere Unternehmen gezielt miteinander verglichen werden. Aufgrund dieses Vergleichs lassen sich Optimierungspotenziale identifizieren und entsprechende Behebungsmaßnahmen werden anschließend entwickelt.

Interne und externe Benchmarks

Wir vergleichen, je nach Bedarf und Wunsch, z.B. einzelne Filialen oder ganze Regionen innerhalb Ihrer Organisation. Dabei identifizieren wir Stärken und Schwächen sowie „Top”- und „Low-Performer”. Wir vergleichen die Filialen Ihres Unternehmens mit denen branchengleicher oder auch branchenfremder Wettbewerber. Sie erkennen so Ihre Potenziale und profitieren von externem Know-How.

Die MSM Benchmark-Programme liefern Ihnen wertvolle Informationen über den etwaigen Handlungsbedarf in Ihren unterschiedlichen Bereichen, Prozessen oder Regionen. Produkte, Dienstleistungen und Prozesse werden in quantitativer und qualitativer Hinsicht verglichen. Sie erkennen dadurch nicht nur Potentiale, sondern können auch von den Top-Performern lernen.

 

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