Handel - Mystery Shopping, Marktforschung, Workshops, Trainings und Marketingberatung

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Handel

Die MSM Group verfügt über langjährige und internationale Erfahrung in der Handelsbranche. Im Hinblick auf wachsenden Wettbewerbsdruck ist die Optimierung im Detail oberstes Ziel vieler Handelsunternehmen. Die Performance am Point of Sale, also Beratung und Service, sind neben Preis und Produktqualität ein entscheidender Faktor, mit dem sich Handelsunternehmen von der Konkurenz absetzen können.

MSM unterstützt Sie bei diesem Ziel, indem wir Ihr Unternehmen aus Kundensicht widerspiegeln. Stärken, Schwächen und Chancen werden mithilfe der Mystery Checks aufzeigt, um anschließend Ihren Kundenservice zu verbessern und die Marke zu stärken. 

Der Umsatz pro Verkaufskraft lässt sich mit unseren Verfahren nachprüfbar steigern.


Mehr Informationen zur Branche, unseren Leistungen und Referenzen finden Sie im Fact Sheet.

 

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