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News
31.03.2008 - MSM Switzerland
Seit April gibt es MSM auch in der Schweiz: Der neue Bürostandort in Zürich schafft größere Nähe zu den Schweizer Kunden und ermöglicht es, noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen. MSM Switzerland ist bereits der vierte internationale Bürostandort des Unternehmens. [mehr]
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20.03.2008 - Testkunde werden
MSM erweitert ständig seinen Pool an zuverlässigen und verantwortungsbewussten Testkunden. Sie suchen eine interessante, abwechslungsreiche Nebentätigkeit? Hier geht es zum Bewerbungsformular.
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22.11.2007 - MSM Symposium 2007
Ein großer Erfolg war das 1.MSM Symposium, das im Oktober auf Gut Havichhorst in Münster stattfand. Unter dem Motto "Vertriebserfolg steigern" bot MSM Kunden und Geschäftspartnern ein interaktives Highlight in exklusivem Rahmen. [mehr]
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21.11.2007 - Vortrag in Brüssel
Um Kundenbeziehungen zu stärken und schneller auf Anfragen zu reagieren, hat die CDU Deutschland das Citizen Relationship Management eingeführt. MSM hat den Praxistest gemacht und den Landesverbänden die Ergebnisse vorgestellt. [mehr]
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21.11.2007 - Mystery Checks
Der Startschuss für das Mystery Shopping Programm für die Wirtschaftskammer Steiermark ist gefallen: Es richtet sich an Handelsunternehmen der Branchen Textil, Schuhe, Leder-Spiel-Sport, Uhren, Schmuck sowie Einrichtungsfachhandel. [mehr]
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13.09.2007 - MSM Testkaufcoaching
MSM hat ein neues Instrument zur Personalentwicklung geschaffen: Ausgebildete Trainer und Coaches sorgen mit dem Testkaufcoaching für eine schnelle und nachhaltige Leistungsoptimierung der Mitarbeiter am POS. [mehr]
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06.09.2007 - MSM auf Expansionskurs
MSM Germany befindet sich weiter auf Expansionskurs: Neue Kunden, zunehmend internationale Großprojekte und die ständige Erweiterung des Leistungsspektrums begründen das kontinuierliche Wachstum von MSM. [mehr]
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03.08.2007 - Versicherungen im Test
Deutsche Versicherungen zeigen Beratungsmängel. Das offenbart die neueste MSM Studie. Getestet wurden 50 Agenturen zehn führender Gesellschaften am Beispiel "private Hausratversicherung". [mehr]
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15.05.2007 - Bundesverband Mystery Shopping e.V. aufgelöst
Der Bundesverband Mystery Shopping (BVMS), dessen Mitglieder einen Großteil aller Testkäufe in Deutschland durchführen, ist mit Beschluss vom 11. Mai 2007 aufgelöst worden. Als ehemaliges Gründungsmitglied hat die MSM Germany dieser Auflösung zugestimmt, weil es unter den Verbandsmitgliedern mit der Zeit unterschiedliche Auffassungen über Art und Weise der Durchführung von Mystery Shopping gab. [mehr]
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16.10.2006 - Weltweit auf geheimer Einkaufstour
Exportweltmeister Deutschland geht auf geheime Einkaufstour. Immer mehr Unternehmen aus der Bundesrepublik lassen die Service- und Qualitätsstandards in ihren internationalen Outlets und bei ihren weltweiten Vertriebspartnern durch das Marktforschungsinstrument Mystery Shopping überprüfen. [mehr]
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23.05.2006 - Europäischer Mystery Shopping Markt boomt
Das Volumen des europäischen Mystery Shopping Marktes beträgt in diesem Jahr rund 210 Millionen Euro. Zu diesem Ergebnis kamen die Mitglieder der Mystery Shopping Providers Association (MSPA Europe) auf der diesjährigen Konferenz der europäischen Testkaufanbieter in Dubrovnic/Kroatien vom 11. bis zum 12. Mai. [mehr]
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