Die Brücke zu Ihrem Erfolg.®

...die Referenzen

Viele der erfolgreichsten Unternehmen vertrauen auf die MSM Leistungen. Wir sind stolz darauf, dass zahlreiche Konzerne aus den Top 500 der Weltwirtschaft die Kompetenz der MSM Group schätzen und unsere Leistungen regelmäßig in Anspruch nehmen.

Aber auch viele interessante Unternehmen aus dem Mittelstand zählen zu unseren langjährigen und begeisterten Kunden.

Auf Wunsch nennen wir Ihr Unternehmen auch namentlich auf unseren Internetseiten. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

Unternehmen aus den folgenden Branchen setzen auf die Zusammenarbeit mit MSM:

  • Automotive
  • Baumärkte / Floristik
  • Bäckereien
  • Consumer Electronics
  • Entertainment
  • Finanzdienstleister / Versicherungen
  • Handel
  • Health & Beauty
  • Hotellerie
  • Immobilien
  • Industrie
  • Lebensmitteleinzelhandel
  • Lotto / Toto
  • Mineralölgesellschaften
  • Mode
  • Sanitär / Bau
  • Systemgastronomie
  • Telekommunikation
  • Touristik
  • Verkehr

Unsere Kunden verstehen uns als „Brücke zu Ihrem Erfolg“ - als strategischen Partner, der mit- und querdenkt und sich mit ganzer Kraft für ihren Erfolg engagiert.

 
Impressum

Mystery Shopping – msm-group.com

Testkäufe sind das zeitgemäîe und zuverlässige Instrument, mit dem Sie die Kundenkontaktqualität in Ihrem Unternehmen überprüfen und optimieren können. Die MSM Group als Marktführer im deutschsprachigen Raum setzt zuverlässige und erfahrene Testkäufer ein, die an den verschiedenen Schnittstellen zum Kunden die Qualität der Dienstleistung bewerten: im Outlet selbst durch den Testkauf, in Call Centern durch Mystery Calls oder per E-Mail. Die MSM Group kann weltweit in über 50 Ländern für Sie aktiv werden. Durch modernste Technologien werden die gewonnenen Daten zeitnah verarbeitet und liefern Ihnen einen aussagekräftigen Vergleich des Soll- und Ist-Zustandes im Kundenservice Ihres Unternehmens. Durch Mystery Shopping können Sie gezielt die Servicequalität in Ihrem Unternehmen optimieren und die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung nachhaltig erhöhen. Die MSM Group ist der richtige Partner an Ihrer Seite, wenn es um hochwertiges und zuverlässiges Mystery Shopping auf diesem Planeten geht.